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SUMMARY:CURSO- ENCARA \, RESUELVE Y SUPERA CONFLICTOS
DESCRIPTION:Dirigido a Economistas\, directivos\, empresarios\, auditores\, profesionales de ventas\, responsables de equipos.  \nFormación válida para mediadores concursales y en general todos los mediadores inscritos \nen la Dirección General de Registros y del Notariado ( DGRN). \n  \nDe un modo u otro\, todos hemos estado alguna vez implicados en un conflicto. Tanto si es personal como profesional\, el conflicto puede hacer que nos hundamos o que nos sirva para aprender y desarrollarnos\, en función de las herramientas y recursos personales que tengamos. \n¿ Sabes reconocer a una persona que puede ser conflictiva o detectar cuándo una conversación se convierte en conflictiva?¿ eres consciente de todo lo que dices? ¿ sabes leer las emociones de otra persona? ¿ controlas las tuyas en cualquier situación? \nEste curso eminentemente práctico se desarrollará con  diversas dinámicas  e intervenciones prácticas\, sobre las que se van aportando las áreas de mejora\, incorporando desde el primer momento la técnica y el desarrollo de las habilidades necesarias. \nOBJETIVOS: \nLos objetivos son ayudar al alumno a: \n\nAdquirir herramientas necesarias para encarar\, resolver y superar positivamente los conflictos.\nDefinir qué es un conflicto y una persona conflictiva\nDetectar cuándo una conversación se convierte en conflictiva.\nPrepararse de forma activa para mantener la comunicación adecuada para la solución del conflicto\nDesarrollar la escucha activa\, la empatía y la asertividad.\n\n  \nTomando como base la Inteligencia Emocional y la Programación Neurolingüística\, se incluyen referencias teóricas y audiovisuales. \nTEMARIO: \n 1. Introducción: ¿Qué es un conflicto? \n2. ¿Qué nos está ocurriendo? Las emociones entran en juego. \n\n\n\nPrepararse emocionalmente\nLeer las emociones de la otra persona\n\n\n\n3. ¿Somos conscientes de lo que decimos? \n\n\n\n¿Qué decimos?\n¿Cómo decirlo?\n¿Qué entienden los demás?\n\n\n\n4. ¿Realmente escuchamos a los demás? \n\n\n\nEscucha activa\nNo perdamos información\n\n\n\n5.  ¿Estamos preparados? \n\nEntorno\, lugar y momento\nPreguntas que debo realizarme\nEstablecer mis objetivos\n\n6. ¿Empezamos a hablar? \n\n\n\nGenerar seguridad y confianza.\n¿Qué piensa el otro? Cómo saberlo. Muestra tu punto de vista\nLenguaje no verbal\n\n\n\n7. Cierre \n\nBuscar un buen acuerdo para ambos. Superar obstáculos\n\n  \n8. ¿Y que pasa si…? \n\nAnálisis de situaciones concretas\n\n  \nPONENTE: \nJavier Gamón-Socio Director de GAYUS CONSULTORES : Experto en coaching\, oratoria\, storytelling y programación neurolingüística. Empresario. Amplia experiencia en la empresa y en la Administración Pública. Ponente habitual en áreas de formación de las habilidades sociales. \n  \nFECHA\, HORARIO\, LUGAR Y MODALIDAD: \n1 y 7 de marzo \nDe 16:00 h a 20:00 h (8 horas) \nModalidad: presencial. Plazas limitadas. \nC/ Don Jaime I\, 16. ZARAGOZA \n  \nMATRICULAS \nColegiado: 95 € \nNo colegiados: 150 € \nSocios/personal del colegiado: 115  € \n*Susceptible de acogerse a las bonificaciones para la formación de la Fundación Estatal para la Formación en el Empleo (FUNDAE). \nEl plazo de inscripción finalizará el 23 de febrero de 2023 . Toda inscripción no anulada 24 horas antes del comienzo del curso supondrá el pago íntegro de la matrícula.
URL:https://economistasaragon.org/evento/curso-encara-resuelve-y-supera-conflictos/
LOCATION:Colegio de Economistas de Aragón\, C/ Don Jaime I\, 16 Ppal Izda\, Zaragoza\, Zaragoza\, 50001\, España
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