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SUMMARY:TALLER  “CONVERSACIONES DIFÍCILES Y RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS
DESCRIPTION:Dirigido a Economistas directivos\, empresarios\, auditores\,  profesionales de ventas\, responsables de equipos\, mediadores concursales y en general todos los mediadores inscritos en la Dirección General de Registros y del Notariado ( DGRN).\n  \nEl conflicto forma parte de nuestras vidas. El trabajo no es una excepción.  La solución de los distintos problemas que nos surgen al relacionarnos con personas conflictivas\, están supeditadas a las habilidades que seamos capaces de desarrollar para ello. Conocer los distintos tipos de personas conflictivas\, identificar escenarios y  anticiparnos al problema desarrollando nuestra habilidad social y nuestra inteligencia emocional\, es la base para  el éxito en la negociación\, en la venta\, en la mediación o en la cohesión de nuestro equipo de trabajo. \nEn este taller conoceremos las principales técnicas que nos aportan la Inteligencia Emocional y la Programación Neurolingüística. Se trata\, por otro lado\, de un curso necesario para llevar a cabo el ejercicio de la mediación con éxito. \nEstos son los cuatro  objetivos  principales que se desarrollarán en este taller práctico con dinámicas e intervenciones. \n\nDefinir el conflicto. \nDetectarlo.\nPrepararse para afrontarlo\nSolucionarlo.\n\n  \nTEMARIO: \n\n¿ Qué nos está ocurriendo? Las emociones entran en juego\n\nPrepararse emocionalmente.\nLeer las emociones de la otra persona\n\n\n¿ Somos conscientes de lo que decimos?\n\nQué decimos\nCómo decirlo\nQué entienden los demás\n\n\n¿ Realmente escuchamos a los demás?\n\nEscucha activa\nNo perdamos información\n\n\n¿ Estamos preparado?\n\nEntorno \, lugar y momento\nPreguntas que debo realizarme\nEstablecer mis objetivos\n\n\n¿ Empezamos a hablar?\n\nGenerar seguridad y confianza\n¿ Qué piensa el otro? Cómo saberlo\nMuestra tu punto de vista.\nLenguaje no verbal\nBuscar un buen acuerdo para ambos\nCerrar Bien. Superar obstáculos.\n\n\nY qué pasa si…..\n\nAnálisis de situaciones concretas\n\n\n\nPONENTE: \nJavier Gamón-Socio Director de ASConsulting: Experto en coaching\, oratoria\, storytelling y programación neurolingüística. Empresario. Amplia experiencia en la empresa y en la Admnistración Pública. Ponente habitual en áreas de formación de las habilidades sociales. \n  \nFECHA\, HORARIO Y METODOLOGÍA \n8 horas. 3 tardes. \nDías 10 y 17 de marzo: de 17:00 h a 19:30 h; Día 24 de marzo:  de 17:00 h a 20:00 h \nModalidad: online \nPlazas limitadas. \n  \nMATRICULA\, INSCRIPCIONES Y CONTACTO \nColegiado: 95 € \nNo colegiados: 150 € \nSocios/personal del colegiado: 115  € \nEl plazo de inscripción finalizará el 04 de marzo de 2021 . Toda inscripción no anulada 24 horas antes del comienzo del curso supondrá el pago íntegro de la matrícula \nRecuerda que la dirección de correo electrónico que figure en el formulario de inscripción es la que se utiliza para dar el alta en la plataforma online y sólo puede utilizarse para un usuario. \n 
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